Bookcrumb yasal sayfaları

İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026

Ödeme sağlayıcısı

Bookcrumb ücretli siparişleri Paddle üzerinden işlenir. Paddle, satış işleminde Merchant of Record ve yetkili yeniden satıcıdır; ödeme tahsilatı, vergi/fatura işlemleri ve alıcıya yönelik ödeme desteği Paddle tarafından yürütülür. Bookcrumb ürünün sağlayıcısı ve teknik destek tarafıdır.

İade talepleri

İade ve ödeme uyuşmazlıkları, yürürlükteki zorunlu tüketici hakları saklı kalmak üzere Paddle Buyer Terms ve Paddle Refund Policy kapsamında değerlendirilir. Bookcrumb bu zorunlu hakları daraltmaz ve Paddle adına doğrudan ödeme iadesi yapmaz.

İade talebi için Paddle alıcı destek kanalını kullanabilir veya teknik bir sorun varsa önce merhaba@bookcrumb.app adresinden Bookcrumb desteğine ulaşabilirsin.

Dijital erişimin başlaması

Bookcrumb dijital bir hizmettir. Ödeme Paddle tarafından onaylandıktan sonra ilgili Plus veya Kurucu Üyelik hakkı hesaba elektronik olarak tanımlanır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler bakımından yürürlükteki mevzuatta cayma hakkı istisnaları bulunabilir. Nihai değerlendirmede zorunlu yerel tüketici mevzuatı ile Paddle alıcı koşulları esas alınır.

Abonelik iptali

Bookcrumb Plus aboneliğini profil ayarlarından Paddle müşteri portalına geçerek iptal edebilirsin. İptal, sonraki yenilemeyi durdurur; erişim Paddle tarafından bildirilen mevcut faturalama döneminin sonuna kadar devam eder. İptal işlemi tek başına geçmiş tahsilatın iadesi anlamına gelmez.

Tam iade ve chargeback sonrası erişim

Paddle tarafından en güncel Plus faturalama dönemine ait tam iade veya chargeback onaylandığında, ilgili ücretli erişim geri alınabilir ve sonraki otomatik yenileme durdurulabilir. Daha eski bir faturalama dönemine ait iade, daha sonra başarıyla ödenmiş yeni bir dönemin erişimini otomatik olarak kapatmaz. Kısmi iadeler de tek başına tüm Plus erişimini kapatmaz.

Chargeback reversal veya daha sonraki yeni başarılı bir Plus ödemesi Paddle tarafından doğrulandığında entitlement durumu yeniden güncellenebilir.

Kurucu Üyelik

Kurucu Üyelik tek seferlik bir satın alımdır ve otomatik yenilenmez. Paddle tarafından tam iade veya geçerli bir chargeback sonucunda işlem geri çevrilirse, bu işleme bağlı ömür boyu erişim hakkı da geri alınabilir.

Fiyat ve plan kapsamı için fiyatlandırma sayfasını; gizlilik bilgileri için gizlilik politikasını; kullanım koşulları için kullanım şartlarını inceleyebilirsin.